…heute vor 5 Jahren: Happy Birthday imedo

Heute vor 5 Jahren war ich zwar noch nicht dabei, aber da ging alles los. Thomas, Hendrik, Christian und Christian haben sich zusammengetan um ihr bisher größtes Projekt anzugehen. Christian Angele hatte schon verschiedene amerikanische Gesundheitsseiten analysiert und war festen Willens, sowas brauchen wir auch in Deutschland: ein Facebook für Patienten. Wer Christian kennt, weiss, keiner kann seinem Charme widerstehen und so hat er kurzer Hand bei seinen Ex-Klassenkameraden und aktuellen Studienfreunden Recruiting betrieben.

Bei einem Vortrag an der HHL hatte er zuvor Lukasz Gadowski kennengelernt, der ihn motivierte: “Egal was Du machen willst, ich bin dabei”. Genau so locker und unkompliziert wurde auch das erste Geld überwiesen, Server gemietet, Computer und das Nötigste gekauft. In nur 8 Wochen geprägt von 24-Stunden-Tagen, programmierten Hendrik und Thomas die erste Version von imedo. Das verwendete Web-Framework Ruby on Rails ermöglichte das und war damals ein noch relativ junges Phänomen.

Mit Lukasz’ Unterstützung wurde, dann das who is who der deutschen Business-Angel-Szene an Bord genommen und imedo war fortan auf allen Kanälen zu finden. Von der Wirtschaftswoche als eines der Startups, das man sich merken muss nominiert, folgten Gründerpreise und viele spannende Neuheiten. Doch während die Seite und die Nutzerzahlen täglich wuchsen – machten sich Christian und Christian auf die Suche nach einem großen Investor. Nach ca. 30 Pitches und diversen Angeboten entschied man sich für ein großes wenig bekanntes Family Office, welches von der Anlagestrategie und den Branchenerfahrungen perfekt zu imedo paßt. Seit Winter 2007 kann das imedo Team nun auf die Gebrüder Strüngmann samt Management Team zählen.

 

Da irgendjemand, ich glaube das war ich, im fernen Mühlheim a. d. Ruhr gehört hatte, das Internetfirmen am besten in Berlin gedeihen und so das Angel Netzwerk am besten eingespannt werden kann, wurde zum Januar 2008 nach Berlin umgezogen. Die ersten festen Mitarbeiter und zwei BA-Studentinnen wurden verpackt und im Do-it-Yourself-Verfahren nach Berlin verfrachtet. Die ersten Kontakte fruchteten schon bei der Bürovermittlung und so konnte das wunderschöne, wenn auch nicht immer ganz regendichte Büro von Wazap im DomAquareé günstig übernommen werden.

2008 stand dann ganz unterm Zeichen des Community-Wachstums, es wurden Selbsthilfegruppen kontaktiert, Nutzer angeschrieben, betreut, Livetreffen geplant und auch die imedo-Plattform weiter entwickelt. Neben einem Medizinlexikon, einem Selbsthilfegruppenverzeichnis und verschiendenen kleineren Serviceangeboten wurde die Arztsuche, deren Grundlage bereits im Juni 2007 gelegt wurde, rundum erneuert.

Außerdem wurde in dieser Zeit auch eine sehr ausgeklügelte Suche entwickelt. Gemeinsam mit Wissenschaftlern der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg wurde eine semantische Suche entwickelt. Diese Suche analysiert die Inhalte der imedo-Plattform und erlaubt beispielsweise die Suche nach Synonymen. So wird Laien der Zugang zu medizinischen Themen ermöglicht.

Von Produktseite war sicher dieser erste große und danach auch einzige große Relaunch der Höhepunkt. Um gemeinsam diesen Fortschritt zu feiern und das Team weiter zusammenzuschweissen, sind wir alle gemeinsam nach Mallorca geflogen. Auch wenn wir die Videokamera vergessen haben, war die Stimmung gut und ausgelassen und trotz Erschöpfung kamen alle gut gelaunt und motiviert zurück. Bei dieser Reise war ich das erste Mal offiziell zu Gast, bis dato eher Coach und Mentor im Hintergrund, manche sagten auch “das ist Julia, die Patentante von imedo” (© Oliver Beste).

In 2009 hatte die ersten Testläufe für die Vermarktung der Arztsuche  ein junges und dynamisches Männerteam rund um Stephan Mehdorn übernommen. Stephan war es auch, der mich fragte, ob ich nicht ein weiteres Team rund um das Thema Ärztevertrieb aufbauen möchte.

Gesagt getan, zunächst in Teilzeit (was für einen Unternehmer halbes Geld und volle Zeit bedeutet) wurden die ersten externen Vertriebsmitarbeiter für das neue Sales & Service Team gesucht. Der Name war schon damals Programm, es sollte verkauft und betreut werden, alles aus einem Team.

Mit einem Team von 5 Mitarbeitern haben wir dann im Herbst 2009 mit dem Ärztesales gestartet, während der Rest der Mannschaft  Plattform, Arztsuche etc. weiter optimierte und erste Infocenter für unsere Webseite baute.

Anfang 2010 habe ich dann das Team wie geplant an einen jungen Teamleiter übergeben, der von nun an den weiteren Aufbau des Teams übernehmen sollte. Aus der Ferne habe ich noch ein bisschen geholfen, mich aber erst mal anderen Aufgaben und Plänen gewidmet. Neben einem Umzug, wegen nachhaltigem Regen, in den 3. Stock, mit unserer ersten eigenen Küche und Platz für den Kicker haben wir in der Zeit viele verschiedene Dinge ausprobiert.

Immer wieder faszinierend dabei war, wie viele Ideen Christian aus anderen Branchen und Ländern entdeckt und adaptiert hat, so dass wir testen konnten, ob das auch unseren Nutzern gefällt.

Etwas später im Jahr erreichte mich dann an Anruf von den vier Jungs, ob ich mir nicht vorstellen könnte, ganz zu imedo zu kommen. Wow, was für eine Frage! Ich war schon immer inspiriert von der Dynamik und dem Anspruch des imedo-Teams, immer das Beste zu leisten, dass ich mich natürlich geschmeichelt gefühlt habe.

Nach einigen Gespräch, was denn der Wunsch und die Erwartungen an mich wären, habe ich im Mai angefangen, an der Zukunft von imedo zu arbeiten. Gemeinsam mit den Gründern haben wir die Schwerpunkte für die nächste Zeit und die Organisationsstruktur festgelegt. Da mich alle Mitarbeiter schon kannten und ich viele sogar mit eingestellt hatte, war es für alle nur eine kleine Umstellung. Thomas und Hendrik haben sich von dem Moment an mehr auf das Entwicklungsthema als auf die Geschäftsführung konzentriert. Und die Christians und ich um die strategischen Aufgaben. Von nun an wollten wir uns auch ganz auf das Thema Arztsuche konzentrierten. Nach einer Ehe auf Probe haben wir dann zum Jahresende auch das GO der Investoren und Businessangels bekommen, mich als Geschäftsführerin zu berufen. Hendrik hatte sich zwischenzeitlich überlegt andere Herausforderungen in seinem Leben zu suchen. Christian Lautner wollte gerne noch sein Jurastudium abschließen, so dass wir seit 2011 mit verkleinertem Gründerteam dabei sind, die Ärztelandschaft zu erobern. Seit 2011 führen Christian und ich das Unternehmen zusammen, während er anfänglich vermehrt Vertrieb gemacht hat. Da er die meisten Krankenkassen und Pharmafirmen nun persönlich kennt, ist er nun endlich und überwiegend für die Weiterentwicklung der imedo Produkte verantwortlich. Meine Aufgabe ist es, das Team, das wir nun erfolgreich und stabil aufgebaut haben, zusammen zu halten und bei der Arbeit zu unterstützen. Mit rund 20 Mitarbeitern mit verschiedensten Ausbildungen und sogar einem Auszubildenden sind wir gut aufgestellt, um  eine sehr gute Arztsuche mit vielen Informationen rund um unsere Premiumärzte zu werden. Aber das ist nur der erste Schritt, wir bleiben und wollen immer mehr, die Seite sein, auf der sich ein Patient zu seinen Gesundheitsthemen informieren kann, um dann die beste für ihn mögliche Gesundheitsentscheidung zu treffen.

Am 1. April 2007 sind wir mit imedo.de online gegangen um Patienten zu helfen, sich zu vernetzen und sich zu informieren. Diesen Weg gehen wir weiter zum Wohle unserer aller Gesundheit.

Danke an unser Team und die Gründer für Euren unermüdlichen Einsatz für unsere Sache!

Ich bin gespannt, an was wir uns zum 10. Geburtstag erinnern dürfen.

 

Julia Derndinger : „Gesundheit, meine Sache!“