Web 2.0 Unternehmen mit Geschäftsmodell?! Arztsuche, Arzt-Empfehlung, Arzt-Premium-Eintrag

Mal wieder höchste Zeit für ein Update aus dem imedo-HQ. Wir waren fleißig und haben einen weiteren Service für unsere Mitglieder.

- Arzt / Zahnarzt /Heilpraktiker / Apotheken Suche
Die Daten stammen aus einer Datenbank, die u.a. von den Ärztekammern Ihre Adressen bezieht. Gemeinsam mit den imedo-Mitgliedern werden wir die Datenbank ständig aktualisieren und verbessern! Wenn auffällt, dass eine Adresse sich geändert hat, einfach kurz bei uns melden!

- Empfehlungssystem für die jeweiligen Einträge

Ein paar Hintergründe

Arztsuche: wir waren mit den bisherigen Lösungen, die das Internet bis dato zu bieten hatte nicht ganz zufrieden und hoffen, dass die Eingabemaske einigermaßen einfach zu bedienen ist. Man kann (derzeit noch in der Testphase und wird wöchentlich ergänzt werden) z.B. direkt nach Krankheiten suchen ohne das Fachgebiet des Arztes zu kennen - so muss man bei den meisten bisher verfügbaren Datenbanken nach “Onkologen” suchen, um einen Arzt zu finden, der im Bereich der Krebsbehandlung tätig ist. Unser Ziel ist es, dass ich “Krebs”, “Hautkrebs”, also einfach die Krankheit eingeben kann und dann ohne große Fachbegriffe einen Arzt finde – Wir begehen hier mit Freitextsuche sicher ein noch nicht erprobtes Gebiet, glauben aber, dass dies langfristig dem Nutzer Vorteile bringt (Suche nach Krankheiten mit Dropdown gibt’s natürlich auch schon). Wannimmer ihr nach etwas sucht, wo keine Suchergebnisse gefunden werden, bitte uns Bescheid geben. Dann können wir die Suche für alle kontinuierlich verbessern! Die Suchmaske deckt mit einem 4-Feld-Interface alle möglichen Suchabfragen ab und sollte somit jedem ermöglichen spezifisch nach Ärzten seiner Wahl zu suchen. Probiert es doch einfach mal aus und gebt uns Feedback.

Das Suchergebnis stellen wir natürlich in guter Web 2.0 Manier als Mash-Up mit verschiedenen anderen Informationen dar. GoogleMaps, andere Ärzte in der Nähe, Apotheken in der Nähe etc. natürlich kommen hier auch demnächst noch einige zusätzliche Mash-Up-Elemente hinzu. Hab momentan kein Screenshot – wird nachgeliefert – ist auch noch eine Woche in Testphase – Anregungen und Feedback jederzeit willkommen. Wir sind zu einem frühen Status rausgegangen, um gemeinsam mit Euch weiterzuentwickeln und eine richtig nützliche Funktion bereitzustellen. Das ist definitiv ein Risiko, da noch nicht alles 100%ig steht – Euer Feedback und Eure Anregungen haben aber bisher immer etwas besseres hervorgebracht als wir es jemals selbst machen hätten können, daher machen wir das auch hier so und wollen diese Vorgehensweise auch beibehalten!
Ausblick:

1. Geschäftsmodell Ärzte-Premiumeintrag

Wir werden Ärzten Premium-Einträge anbieten – wieso? Ärzte unterliegen einem strengen Werbeverbot, können sich aber bei imedo optimal präsentieren und viele nützliche Informationen für die eigenen Patienten mit einem sehr einfach gestrickten CMS verwalten. Wir lassen die genaue Ausgestaltung gerade noch von einem darauf spezialisierten Juristen prüfen.

Ärzte können sich umfangreich darstellen und z.B. über Praxis-Neuigkeiten, Individuelle Gesundheitsleistungen informieren, Fotos + Videos der Praxis einstellen und auch umfassend über Praxis-Vorzüge wie behindertengerechte Einrichtung oder viele andere für den Patienten interessante Informationen. Ich denke, es macht keinen Sinn die komplette Feature-Liste für den Arzt hier zu bloggen – wen’s interessiert, dem sei angeraten immer wieder bei imedo vorbeizuschauen .

Unser Bestreben liegt immer darin Win-Win Situation herzustellen. Wir denken aber das wir mit den Arzt-Premium-Einträgen eine Win-Win-Win Situation hergestellt haben. Sicher gibt es schon einige Arztverzeichnisse, aber wir glauben an unsere Plattform, die Patientenbasis und die Notwendigkeit und auch Tendenz von Ärzten mehr und mehr auch gezielt Marketing für die eigene Praxis zu machen. Auch im Arztmarkt nimmer der Wettbewerb zu. Hinzu kommt, dass dies noch nicht das Ende der Fahnenstange sein wird. Wir werden das Angebot für Ärzte stetig sinnvoll erweitern, so dass für alle ein Mehrwert entsteht.

Hier noch ein Screenshot zum Arzt-Premium-Eintrag (kostenpflichtig). In der nächsten Woche werden wir noch fleißig testen, um dann möglichst bald loslegen zu können:

Der Basis-Eintrag ist und bleibt für jeden Arzt kostenlos. Durch einfache Email über unser Kontaktformular können sich Ärzte neu eintragen lassen und auf Wunsch natürlich auch aus dem Verzeichnis streichen lassen (wir werden jeden einzelnen dieser Vorgänge prüfen, um Missbrauch zu verhindern).

Auch hierzu ein Screenshot:

2. Arzt-Empfehlungen

Natürlich kann man Ärzte auch weiterempfehlen – sicherlich ein sehr umstrittenes, aber für den Patienten sehr wertvolles Feature. Hier müssen wir, um wirklich gute und damit nützliche Informationen aufzubauen auf unsere Community bauen und möglicht viele Empfehlungen einholen. Hat ein Arzt erstmal einige Empfehlungen, dann sind wir überzeugt, ergeben sich klare Tendenzen und ich finde wirklich den Arzt, nach dem ich suche.

Hier ein Screenshot zur Arztempfehlung:

Klarstellung:
Uns geht es darum aufzuzeigen wie sich der Patient beim jeweiligen Arzt fühlt, was auch für den jeweiligen Arzt nützliches Feedback ist. Die Empfehlungen sind also subjektiv und aus Patientensicht. Objektive Kriterien wie Hygiene, moderne Praxisausstattung usw. können und sollen in diesem Empfehlungsmodul nicht bewertet werden. Hierfür werden wir Kooperationspartner suchen, um sowohl subjektive als auch objektive Kriterien als Informationsbasis zur Verfügung stellen zu können.

3. Engere Verknüfpung der bereits bestehenden Funktionen

…und natürlich denken wir ständig über mehrwertschaffende Verknüpfungen unserer verschiedenen Module, so könnte man z.B. Ärzte-Einträge mit einer Gruppe / Therapie etc. verbinden – natürlich nur insofern der Arzt das wünscht und z.B. auf imedo aktiv wird. An diese Bereiche muss man sich allerdings sehr vorsichtig herantasten und viele rechtliche Rahmenbedingungen intensiv prüfen. Das Heilmittel-Werbegesetz beispielsweise hat es geschafft zu unserer “Gute-Nacht-Lektüre” zu werden – sehr spannend – kann ich nur weiterempfehlen …aber das gehört eben auch zum Gründen / unternehmerisch aktiv werden dazu.

Wer Ideen für weitere sinnvolle Verknüpfungen der einzelnen Funktionen hat, immer her damit. Das werden die nächsten großen Herausforderungen, die wir zuversichtlich in Angriff nehmen!